Mari bicara
Untuk pertanyaan umum, partnership inquiry, atau enterprise sales — kirim pesan via form di bawah atau langsung ke channel yang sesuai.
Sales & Partnership
Pre-sales question, custom pricing untuk volume Platinum, integrasi enterprise.
- Emailsupport@tdihost.id
- Phone6281291836525
Support Teknis
Untuk reseller aktif yang butuh bantuan integrasi, API, EPP, atau billing.
Abuse Report
Phishing, malware C2, fraud, DMCA, atau abuse domain lain. Response < 24 jam (high priority < 30 menit).
- Emailsupport@tdihost.id
- FormAbuse Report Form
Form Inquiry Umum
Untuk pertanyaan yang tidak masuk kategori di atas. Tim kami akan respond dalam 1×24 jam kerja.
Alamat Kantor
Jakarta
Senin–Jumat 09:00–18:00 WIB. Walk-in by appointment.
Hotline
6281291836525
Untuk emergency abuse / security incident, kirim email ke support@tdihost.id — auto-routing ke oncall.
Bukan tempat support technic
Untuk masalah teknis sebagai reseller aktif (API error, webhook failure, top-up stuck), gunakan ticket system di reseller portal untuk SLA prioritas tier Anda.